Bewertungsportalen16. September 2019 | 21:37 | Lesedauer ca. 5 min | Autor: GoMoPa-Redakteur JS

5 Sterne auf Bewertungsportalen? Es wird geschummelt, was das Zeug hält


Wem würden Sie wohl eher 100.000 Euro oder mehr anvertrauen? Einem Familienvater mit VW und 2 Kindern, der seit 20 Jahren die gleiche Handynummer und Wohnanschrift hat und nur schwerlich mal eben abtauchen könnte? Oder einem unabhängigen Alleinstehenden, der ein Mietauto fährt, seine Anschriften wechselt wie sein Hemd und nur per E-Mail zu erreichen ist?

 

© Ausriss aus Fivestar-Marketing.net aus Belize© Ausriss aus Fivestar-Marketing.net aus Belize

 

Wer schon mal auf einen windigen, Vermögensverwalter, Bauträger oder Arztscharlatan hereingefallen ist, findet diese Frage gar nicht lustig.

Die erlittene Schmach, der Verlust, der Schmerz verfolgen einen den Rest des Lebens. Die Wut kocht immer wieder hoch. Das Schlimmste dabei ist: Man kann dem übelsten Schurken verzeihen, aber nie sich selbst. Wie konnte mir das passieren? Warum habe ich mich nicht richtig informiert?

Wie will man aber einen tatsächlich seriösen Unternehmer finden wenn auf den Bewertungsportalen geschummelt wird?

Zum Glück ist man ja nicht allein. Andere Kunden haben schließlich ihre persönlichen Erfahrungen auf Bewertungsportalen hinterlassen.

Aber taugen die dortigen Eins- bis Fünf Sterne-Bewertungen tatsächlich als Orientierungshilfe oder können sie für Reklame manipuliert werden?

Gewiefte Firmen haben hier eine legale Marktlücke entdeckt und verkaufen in großem Stil Bewertungen.

Eine davon ist die Fivestar Marketing AG aus Belize (“Um unseren Kunden ein Höchstmaß an Diskretion gewährleisten zu können”), vertreten durch einen Direktor namens Neesha Lynn Kumar.

Fivestar verspricht:

Wir bieten Ihnen echte Bewertungen auf allen gängigen Plattformen in Deutschland, Österreich und der Schweiz an…

Mit … unserem Netzwerk aus verifizierten Rezensenten helfen wir auch Ihnen bis an die Spitze…

Durchschnittlich 30 Prozent mehr Umsatz.

Zum Beispiel auf Trustpilot.com

Trustpilot.com mit Hauptsitz in Kopenhagen in Dänemark und Niederlassung in Berlin sammelt Bewertungen zahlreicher Firmen. Eigentlich will Trustpilot.com mit seinen 700 Mitarbeitern durch eine Vielzahl an Erfahrungsberichten ein möglichst genaues Bild über Angebot, Leistung und Service eines Unternehmens bekommen. Auf dieser Grundlage könnten dann Kunden fundierte Entscheidungen treffen, um Produkte zu erwerben und Dienstleistungen in Auftrag zu geben.

Firmen haben die Möglichkeit, eigene Profile anzulegen und auch in den direkten Dialog mit den Rezensenten zu treten.

Das Ziel wird jedoch konterkariert, wenn jeder bei Fivestar für 14,95 eine Bewertung mit Rezension kaufen kann. Zehn Bewertungen kosten 143,95 Euro, 50 sind für 629,95 zu haben.

Und: Der Schutz-Algorithmus von Trustpilot.com wird von Fivestar einfach ausgehebelt:




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