Es geht um die inzwischen üblichen 24-Monats-Verträge mit Telekom-Providern. Durch den starken Konkurrenzkampf versuchen die Provider inzwischen die Kunden mit immer längeren Verträgen zu binden. Das Problem: Sie haben kaum eine Chance aus diesen Verträgen wieder raus zu kommen, selbst wenn das Telekommunikationsunternehmen die im Vertrag vereinbarten Leistungen nicht mehr erbringen kann. Ein Tatsachenbericht