Zum ersten Mal in der 20jährigen Geschichte der Dortmunder Leitmesse für Versicherer und Finanzdienstleister, die vom 25. Bis 27. Oktober 2016 in den Westfalenhallen in NRW stattfand, gab Messechef Dieter Knörrer von der bbg Betriebsberatungs GmbH mit Sitz in Bayreuth in Bayern keine Besucherzahlen bekannt. Aus Vertriebskreisen hieß es gegenüber dem Finanznachrichtendienst GoMoPa.net, dass die Messe wohl nur noch aufrechterhalten werde, weil die Verträge mit den Westfalenhallen wohl bis 2020 eingehalten werden müssten.
Ein Vertriebler fasste das Stimmungsbild auf der diesjährigen DKM gegenüber GoMoPa.net wie folgt zusammen: “Es waren wohl viele Leute gar nicht amused, dass diese Fintechs drauf waren. So an die 25 Fintechs. Und die sehen die Makler natürlich als Konkurrenz. Denn der normale Makler kann ja mit den Fintechs nichts anfangen.
Die Finanzvermittler-Leitmesse DKM in Dortmund: Letzte Woche prallten hier Makler auf meist ungelieb ... mehrDie Finanzvermittler-Leitmesse DKM in Dortmund: Letzte Woche prallten hier Makler auf meist ungelieb…mehrDie Finanzvermittler-Leitmesse DKM in Dortmund: Letzte Woche prallten hier Makler auf meist ungeliebte Fintechs. Es gab eine Ausnahme: die Advisor Tech vom Maklerpool Jung, DMS & Cie. aus München © die-leitmesse.de
Wenn man sich mal diese Ausstellerliste von 297 Ausstellern (im Vorjahr 284) anguckt:”
A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG ACTURIS
ADCURI GmbH
Advigon Versicherung AG
AfW – Bundesverband Finanzdienstleistung e.V. Akademie für Versicherungsmakler
allesmeins – Die Finanzapp mit persönlicher Beratung
Allianz Lebensversicherungs-AG
Allianz Private Krankenversicherungs-AG Allianz Versicherungs-AG
Allianz Worldwide Care
Alpha Group
Alpin Real Estate
ALTE LEIPZIGER
ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG
app4more… | digitale innovationen
ARAG SE
Arbeitskreis Beratungsprozesse
ARERO – Der Weltfonds
ASPOA GmbH
AssCompact
AssCompact Austria
AssCompact TV
ASSFINET GmbH
asspario Versicherungsdienst AG
asuro GmbH
Aureus Golddepot GmbH
AUXILIA Rechtsschutz-Versicherungs-AG
AXA ASSISTANCE – TRUCK ASSISTANCE INTERNATIONAL AXA Konzern AG
b-tix GmbH
b2b Protect GmbH Baden-Badener Versicherung AG Bank für Vermögen AG
BANKMAGAZIN
BANKSapi GmbH
Barmenia Versicherungen
bbg Betriebsberatungs GmbH
BCA AG
BDAE Gruppe
Bestandsmarktplatz
BGV / Badische Versicherungen
Biometric Underwriting GmbH
BiPRO-Blitz, eine Marke der Dionera GmbH
BiPRO e.V. Brancheninstitut für Prozessoptimierung BlackRock
BMVF e.V.
brainLight GmbH
Brandgilde Versicherungskontor GmbH
Buhr & Team Akademie für Führung und Vertrieb AG Bundesanzeiger Verlag GmbH
Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.V. BVFI Bundesverband für die Immobilienwirtschaft BVSV e.V.
die Bayerische
CAMPUS INSTITUT für Personalentwicklung und Finanzwirtschaft AG
Canada Life
Care Concept AG
Cash. Medien AG
CEAT Maklerservice
CHARTA Börse für Versicherungen AG
CODie software products e.K.
Community Life
COMPEON Das Finanzportal für den Mittelstand con:center GmbH
ConceptIF
ConceptIF BIZ
CONCORDIA VERSICHERUNGEN
Condor Lebensversicherung AG
CONSAL MaklerService GmbH
Continentale Versicherungsverbund
CORPORATE INSURANCE Versicherungsmakler GmbH Covomo
Versicherungsvergleich GmbH
DA Direkt Versicherung DAK-Gesundheit
DAS INVESTMENT
degenia Versicherungsdienst AG DEMV Deutscher Maklerverbund DER SACHPOOL
DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG
Deutsche Asset Management
Deutsche Beamtenversicherung
Deutsche Gesellschaft für RuhestandsPlanung mbH
Deutsche Leibrenten Grundbesitz AG
Deutsche Makler Akademie
Deutscher Ring Krankenversicherungsverein a.G.
Deutscher Unternehmerverband
Deutsche Unterstützungskasse e.V.
DFV – Deutsche Familienversicherung AG
Dialog Lebensversichungs-AG
Direct Line Versicherung AG
direkt Assekuranz Service GmbH
DJE Kapital AG
DMB Rechtsschutz
DMU Deutsche Makler Union GmbH
DOCURA Versicherungsverein a. G. (VVaG)
DOMCURA
Domicil Beteiligungs GmbH
DORTMUNDtourismus
Dr. Walter GmbH
DUAL Deutschland GmbH
Düsseldorfer Servicegesellschaft Versicherungswirtschaft mbH
e:mendata GmbH
easy Login
ebase- Ihr Digital Financial Service Provider
Econ Application GmbH
Elbe Finanzgruppe GmbH
EnreaLife
ERGO Group AG
EUROPA Versicherungen
expertenhomepage GmbH
Exporo – Einfach und direkt in Immobilien investieren
Fairr.de GmbH
Ferling Rechtsanwälte
FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH Fidelity International
FinanceFox Germany GmbH
finatra
FINLEX GmbH
flexperto
Flossbach von Storch AG
Franke und Bornberg Research GmbH Franklin Templeton Investment Services
GmbH funds excellence GmbH
NewFinance / FondsKonzept AG
Geiger Edelmetalle GmbH
Generali Investments Europe S.p.A.
Generali Versicherungen
German Assistance Versicherung AG germanBroker.net AG
German Underwriting GmbH Gewerbeversicherung24
GHV DARMSTADT
GOING PUBLIC! Akademie für Finanzberatung AG Gold 2 Go mit dem Produktgeber PIM
Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Gothaer Krankenversicherung AG
Gothaer Lebensversicherung AG Greensurance-Stiftung Für Mensch und Umwelt
grünversichert GmbH
Haftpflichtkasse Darmstadt VVaG HALLESCHE Krankenversicherung a.G.
Hannoversche
HanseMerkur Krankenversicherung AG Hans John Versicherungsmakler GmbH HDH
VVaG
HDI
Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser HEK – Hanseatische Krankenkasse Helvetia
Lebensversicherungen Helvetia Versicherungen
Helvetia Versicherungen
homefort GmbH
IDEAL Versicherungsgruppe IKK classic
ImmoCompact Informationsfabrik
ING-DiBa AG
INKLANG Lautsprecher Manufaktur GmbH
InnoSolutas GmbH
Institut für Vorsorge und Finanzplanung
insuro Maklerservice GmbH
Interlloyd Versicherungs-AG
InterRisk Versicherungen
INTER Versicherungsgruppe
Invesco Asset Management Deutschland GmbH investify S.A.
iS2 AG
iShares by BlackRock
Itzehoer Versicherungen
IVV Institut für Versicherungsvertrieb BgmbH
J.P. Morgan Asset Management jambit GmbH
Janitos Versicherung AG
John & Rehfeldt Versicherungsmakler Jungmakler Award
Juvato GmbH
kapilendo AG
KKH Kaufmännische Krankenkasse Konzept & Marketing GmbH
KRAVAG Allgemeine Versicherung AG
LBN Versicherungsverein a.G. (VVaG) Lebensversicherung von 1871 a. G. München
LUTRONIK Software GmbH
M-Files
m.e.s. Marketingservices GmbH
M4Energy eG
maklerhomepage.net
MAKLERKONZEPTE GbR
MaklerTreuhand
Mannheimer Versicherung AG
Markel International Insurance Company Ltd. massUp GmbH
Microsoft Deutschland GmbH
Mobilversichert
MONUTA Versicherungen MORGEN & MORGEN
NAFI GmbH
Nauheimer Vorsorge – agendia
Netfonds AG
netinsurer
NORD/LB Vermögensmanagement Lux. NV-Versicherungen VVaG
NÜRNBERGER VERSICHERUNGSGRUPPE
Oberösterreichische Versicherung AG OCC Assekuradeur GmbH
orgAnice / KKmandant
PAVAGO e.K.
Pecunia – Finanz- & Versicherungsmagazin Personal Business Machine AG
Pfefferminzia – Für Versicherungsprofis
Pioneer Investments Kapitalanlagegesellschaft mbH PLANETHYP
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH Prima Solutions – The Digital
• Insurance Platf. PROCHECK24 GmbH
procontra – Das freie Finanzmagazin
prokundo GmbH
ProLife GmbH
PROVINZIAL RHEINLAND VERSICHERUNG AG
R+V Krankenversicherung AG R+V Versicherung AG Resultate Institut
Rhion Versicherung AG
Die Schwenninger Krankenkasse
Die Stuttgarter
Sachpool Service GbR
Sachwertinvestor.com
Safetymaxx Sicherheitssysteme
salesurance GmbH – Die Agentur für digitalen Vertrieb SchadenDienst24
SCHEIBEN-DOKTOR Schroders
SDK
SdV e.V.
SEB STEUERBERATUNG Shore GmbH
SIGNAL IDUNA Gruppe Sii Europe GmbH
simplr, eine Marke der Dionera GmbH
SiS-Schadenservice inhabergeführter Sanierungsdienstleister GmbH
SkenData GmbH
Slideflight GmbH
Smartlaw
Softwareentwicklung Frank Weber
Sprengnetter Immobilienbewertung
Stratega Financial Services GmbH
Swiss Life AG
Swiss Life Partner GmbH
SZU GmbH – Sachverständigen Zentrale für Unfallschaden Ermittlung
Techniker Krankenkasse teckpro AG
TED
TERMINPILOT
treefin AG
uberall GmbH
UBS
UHER Spracherkennung uniVersa Versicherungen
VALUE. Das Beratermagazin
VEMA eG
Verband Deutscher Versicherungmakler e.V.
Verlag Versicherungswirtschaft GmbH versdiagnose GmbH
VERSDIREKT GMBH Versicherungsbote Verlag UG Versicherungsforen Leipzig
VersicherungsJournal Verlag GmbH Versicherungsmagazin VfA-International GbR
VHV Versicherungen
Vienna-Life Lebensversicherung AG vigo Krankenversicherung VVaG Virado
VOLKSWOHL BUND Versicherungen VON ESSEN Bank GmbH
VorFina GmbH
Waldenburger Versicherung AG wattline GmbH
Weiss GmbH Softwarelösungen WeltSparen
Winninger AG
Wintec Autoglas WirtschaftsHaus
Wolter Hoppenberg
Wolters Kluwer
WWK
Württembergische Maklervertrieb Wüstenrot Bausparkasse AG
xbAV AG
xbAV Beratungssoftware GmbH Xpert-Design Software – Projektzeiterfassung
youvestor AG
zeb GmbH
Zentralruf der Autoversicherer ZERT
ZINSPILOT
Zurich Gruppe Deutschland
Wenn man sich also diese Ausstellerliste also anschaut, dann sieht man, dass das fast eine reine Fintech- und Versicherungsmesse war.
Also da ist die Hauptstadtmesse von Norbert Porazik vom Müchner Maklerpool Fonds Finanz Maklerservice GmbH mit 30.000 angeschlossenen Beratern und einem administrierten Fondsvolumen von rund 1 Milliarde Euro, die am 27. September 2016, zum siebten Mal im Hotel Estrel in Berlin-Neukölln stattfand, besser strukturiert und besser besucht als die DKM. Das Angebot vom Hingehen lohnt sich da bei der Hauptstadtmesse vom Porazik mehr als bei der DKM, so die Meinung vieler Berater. Selbst die Rahmenveranstaltung wie etwa das politische Streitgespräch vom Bundestagsabgeordneten Rechtsanwalt Dr. Gregor Gysi (Die LINKE) mit Dr. Norbert Röttgen (CDU), ebenfalls Rechtsanwalt, ehemaliger Bundesumweltminister und seit Januar 2014 Vorsitzender des Auswärtigen Ausschusses, waren alle nicht so dolle besucht.
Man könne aber der DKM auch keinen Vorwurf machen, heißt es weiter aus Vertriebskreisen, die DKM sei einfach überholt worden von der Zeit. Das gleiche Problem habe der Fondskonkress von Fonds professionell am 25. und 26. Januar 2017 in Congress Center am Rosengarten in Mannheim in Baden-Württemberg. Welche Fonds wollten da noch hin, fragen sich viele Berater. Das könne man doch vergessen. Es gebe doch kaum noch Fonds.
Einige meinen: Wenn man die Fondsmesse, die DKM und die Haupstadtmesse vom Porazik zusammenschmeißen würde, dann hätte man eine gut besuchte Messe. Da sei der Porazik schon viel besser, müsse man sagen, vor allem, weil sich das nicht auf drei Tage zieht und weil der Porazik etwas Gutes tut: Er gehe zu den Leuten hin. Und wer ist schon bereit, heute 400, 500 oder gar 600 Kilometer von München nach Dortmund zu fahren für ein Angebot, was einen gar nicht interessiert? Das würde keiner mehr machen, heißt es. Das könne er online genauso gut haben.
Zumal auf der DKM in Halle 7 auf der Podiums-Bühne Fintech-Chef Dennis Just, der das Versicherungsstartup Knip AG gründete, die Versicherungsberater mit dem Satz provozierte: “Unsere Kunden sind um die 35 Jahre alt, nutzen Applegeräte und, sind digital affin. Wenn ein Kunde gut beraten ist, dann muss er nicht zu Knip kommen.”
Dem widersprach aber ein anderer Fintech-Chef und zugleich Chef des Maklerpools Jung, DMS & Cie. AG aus München: Dr. Sebastian Grabmaier, Vorstandsvorsitzender der JDC Group AG mit 17.500 angeschlossenen Beratern und rund 4 Milliarden administriertem Fondsvolumen sagte auf der DKM der Wirtschaftswoche: “Es stimmt einfach nicht, dass Maklerkunden grundsätzlich mit ihrem Berater unzufrieden sind.” Trotzdem beschwört er die Notwendigkeit, sich mit dem neuen Trend auseinanderzusetzen. “Wir sind als Versicherungsbranche die letzten, die in die Digitalisierung einsteigen. Wir können jetzt wie die Kaninchen vor der Schlange sitzen – oder die neuen Technologien adaptieren.”
Die DKM-Moderatorin wollte wissen, was der Kunde von heute denn eigentlich will. Dennis Just hat die Vision: “Der Kunde will in Zukunft nur noch einen Button, der heißt: Sicher mich ab.”
Ein solcher Button kommt vom Maklerpool der JDC Group AG, der im Gegensatz zu den anderen digitalen Buttons die Makler nicht ausschließt, sondern die Kunden mit den Maklern verbindet. Es handelt sich um die von Jung, DMS & Cie. in diesem Jahr entwickelte Finanzapp allesmeins, die helfen soll, die eigenen Versicherungen und Finanzen zu managen. Das ausdrückliche Konzept der App ist, dass Kunden über sie Makler finden können. “Fintechs haben immer gedacht, es geht auch ohne Makler”, sagte Ralf Tanzer, Sprecher der Jung, DMS & Cie., der Wirtschaftswoche. Denn einige Startups setzen vor allem darauf, dass die Kunden sich im Internet informieren. “Aber das wollen die Kunden nicht”, sagte Tanzer. Viele würden sich online über eine Versicherung informieren, aber dann doch den Kontakt zu ihrem Berater suchen. Denn bekommen sie bei der Smartphone-App Allesmeins sofort.
Dr. Sebastian Grabmaier, Chef des Münchner Maklerpoosl der Jung, DMS & Cie. Group AG, vereint d ... mehrDr. Sebastian Grabmaier, Chef des Münchner Maklerpoosl der Jung, DMS & Cie. Group AG, vereint d…mehrDr. Sebastian Grabmaier, Chef des Münchner Maklerpoosl der Jung, DMS & Cie. Group AG, vereint die digitale Welt mit der alten Maklerwelt
Das Deutsche Institut für Service Qualität, die Goethe Universität Frankfurt und das DUB Unternehmermagazin haben dem Maklerpool für seine Finanzapp den Deutschen Kunden-Innovationspreis 2016 verliehen.
Im Mai dieses Jahres hat JDC die Online-Vergleichsplattform Geld.de mit ihren fast 200.000 Kunden von der Unister-Gruppe erworben. Kurz danach wurde auch der Kauf des Privatkundengeschäfts des weltweit größten Maklers AON bekanntgegeben. Setzt JDC schrittweise auf das Endkundengeschäft, wie es beispielsweise Knip, Clark, GetSafe und viele andere neue InsurTech Start-Ups vormachen?, fragte der Düsseldorfer Branchendienst kapital-markt intern.
“Ganz im Gegenteil”, beteuert eDr. Grabmaier gegenüber k-mi. “Durch unsere hybride Strategie, die persönliche Beratung mit modernster Finanztechnologie kombiniert, können wir Endkunden ein hochattrak- tives Angebot in allen Finanzfragen machen und unseren Maklern damit neue Kunden und zusätzliche Geschäfts- und Vergütungsmodelle erschließen. JDC-Makler können über Geld.de zukünftig ihre Arbeitsabläufe adaptieren, indem sie sich auf beratungsintensives Geschäft konzentrieren und bei einfachen Produktklassen Kunden selbst entscheiden lassen. Endkunden können über www.geld.de ihren Versicherungsbestand optimieren, in dem sie über das Internetportal mit nur wenigen Eingaben einen Vergleich über sämtliche gängige Versicherungsprodukte und -sparten erhalten und dann mit nur wenigen Klicks Versicherungsangebote online berechnen und abschließen können. Bei Neuab schlüssen von Kunden im Internet erhalten Makler selbstverständlich ihre gewohnte Vergütung – ohne eigenen Arbeitsauf- wand. Geld.de wird somit die erste Plattform sein, die den Bestand konsequent beim einzelnen Makler belässt und ist damit die ideale Ergänzung zum digitalen Versicherungsordner allesmeins. Mit der App allesmeins erhält der Endkunde einen digitalen Finanzordner, in dem alle Versicherungsverträge abgebildet und dort auch verwaltet werden können. Für den Kunden ist dieser Service kostenfrei und der betreuende Berater erhält von den Produktgesellschaften obendrein seine laufende Vergütung für die Verwaltung der Verträge.”
Kapital-markt intern: “Doch zumeist laufen derart anfangs hoch gepriesene Versicherungs-Apps enttäuschend. Wie wird sie bei JDC von Vermittlern und Endkunden angenommen?”
Dr. Grabmaier:
Mit dem Start von ‚allesmeins’ sind wir sehr zufrieden. Nach nur wenigen Wochen der Verfügbarkeit auf Android konnten wir bisher über 500 Makler von der Nutzung überzeugen, die bereits die ersten paar tausend Kunden zu ‚allesmeins’ gebracht haben. Bedeutsamer ist, dass die Kunden-Bewertungen sowie die Konversionsraten hervorragend sind. Dass diese ersten Kunden bereits über 4.000 Bestandsübertragungen über allesmeins ausgelöst haben, zeigt, dass das dahinter liegende Geschäftsmodell, für Makler Zusatzerträge zu generieren, perfekt funktioniert. Und auch die Mitbewerber nehmen ja langsam Fahrt auf. Über eine Millionen Downloads von Versicherungs-Apps sprechen eine klare Sprache!
Kapital-markt intern: “Doch wie realistisch ist es überhaupt, dass sich insbesondere die älteren Makler auf die neuen digitalisierten Prozesse intensiv einlassen?”
Die Antwort von Dr. Grabmaier dürfte überraschen:
Auf jeden Fall. Die neuen Smartphone-Applikationen sind so einfach, dass sie auch für Endkunden um die 80 unproblematisch zu bedienen sind. Mit deren Erklärung kommen dann auch Makler um die 60 gut zurecht. Natürlich wird es ältere Makler geben, die sich nicht mehr auf die neue, digitale Vertriebswelt einstellen werden – auch, weil sie mit ihren Bestandskunden zufrieden sind und diese mit ihrem Makler. Angesichts der immer intensiveren Nutzung der digitalen Medien und des sich verändernden Informations- und Abschlussverhaltens der Kunden – auch in Sachen Geldanlage und Absicherung – ist aber längst klar, dass Berater und Vermittler ihr Serviceangebot um den Online-Bereich erweitern müssen. Jeder, der sich also auf die neuen Möglichkeiten mit Finanz-Apps und On- line-Vertrieb einlässt, dürfte zu den Gewinnern gehören, da er die Kunden dort abholt, wo sie heute stehen.
Makler und Fintechs müssen sich also auch auf Messen nicht meiden. Dr. Grabmaier spricht daher bei seiner App von AdvisorTech statt FinTech. Er stellte die App allesmeins auf der DKM in Halle 3 B vor.
Dr. Grabmaier:
In Kürze werden auch Informationen über Investmentfonds via App zur Verfügung stehen. Dann können sich Berater und deren Kunden bequem und von überall aus per Handy über beispielsweise aktuelle Fondskurse informieren. Auch der Download von FondsFactsheets ist möglich – hierzu nutzt allesmeins die Daten aus der gewohnten Plattform ATweb premium 2.0.
Der DKM-Messechef Dieter Knörrer zieht für die DKM 2016 ein positives Fazit:
Neben dem flächenhaften Überblick über die Unternehmen und Lösungen der Branche zielte das Messekonzept einmal mehr darauf ab, alle Marktteilnehmer an einem Ort zusammenzubringen. Die DKM hat auch in ihrer 20. Auflage nichts an Strahlkraft verloren. Fachbesucher und Aussteller haben uns gleichermaßen bestätigt, dass die DKM für sie der wichtigste Termin des Jahres ist. Denn die DKM bietet jedes Jahr eine einzigartige Gelegenheit, um neue Kontakte zu knüpfen und bestehende zu pflegen. Darüber hinaus haben wir auch 2016 wieder ein Rahmenprogramm geboten, das sich der Themen annimmt, die die Branche bewegen.
Der Termin für die DKM 2017 steht schon fest. Sie findet vom 24. bis 26. Oktober 2017 wieder in den Westfalenhallen Dortmund statt. Nun denn…
